19 módulos · API Oficial Meta · Operação ao vivo

Soluções que convencem gestores e escalam equipes

Do multi-atendimento à IA: um ecossistema corporativo para quem não pode arriscar banimento, perder histórico ou operar no improviso.

  • Zero risco de API não oficial
  • Implementação com especialistas BR
  • LGPD e auditoria nativa
Solicitar demonstração Explorar soluções
Ecossistema Abelha Whats

API Oficial do WhatsApp

Estável · Homologada Meta · Sem banimento

Multi-atendimento

12 agentes · 1 número corporativo

Assistente de resposta IA

Sugestões em tempo real

18

Módulos

99,2%

Uptime

24/7

Monitoramento

0

Soluções integradas

0

Uptime da API

0

Conformidade LGPD

BR

Suporte nacional

Destaques corporativos

O que mais impacta resultados

Certificado Meta

API Oficial do WhatsApp

A base de confiança: entregabilidade, estabilidade e conformidade. Sua operação protegida contra banimentos de soluções paralelas.

Reduz risco operacional em até 100%

Multi-atendimento no WhatsApp

Escale equipes sem multiplicar números. Filas, transferências e histórico unificado para operações de alto volume.

+40% produtividade média reportada

Assistente de resposta com IA

Sugestões contextuais, qualificação de leads e apoio ao agente — humano no centro, tecnologia acelerando cada resposta.

Respostas até 3× mais rápidas

Soluções em ação

A Abelha ativa cada módulo na mesma conversa

Multi-atendimento, IA, integrações, campanhas e métricas — veja como as 19 soluções se encaixam no fluxo real do WhatsApp corporativo.

  • Setorização
  • Mensagem agendada
  • Facebook e Instagram
  • Monitoramento ao vivo

Ver todas as 19 soluções

Ecossistema corporativo

Temos os melhores recursos para a sua empresa

Multi-atendimento, API Oficial Meta, lista de transmissão, redes sociais, IA e governança operacional — tudo integrado em um painel profissional.

Multi-atendimento API de integração Lista de transmissão Facebook e Instagram Nome do atendente Assistente IA Mensagem agendada Transcrição de áudios Setorização Chat interno Etiquetas Transferência Métricas Avaliação

Exibindo 19 soluções

Multi-atendimento no WhatsApp

Vários agentes em um único número corporativo. Filas inteligentes, distribuição automática e histórico unificado.

Nome do atendente

Identificação clara em cada mensagem — o cliente sabe quem responde e a experiência ganha confiança.

Transferência de conversas

Handoff entre agentes e setores com contexto completo — sem o cliente repetir informações.

Chat interno

Alinhe a equipe em tempo real para casos complexos, sem sair do ambiente de atendimento.

Setorização por departamentos

Organize filas por área, região ou produto. Cada departamento com visibilidade e regras próprias.

Anotações internas e menções

Observações privadas e @menções para colaboração rápida — invisíveis ao cliente final.

API Oficial do WhatsApp

Infraestrutura Meta homologada: estabilidade, entregabilidade e operação dentro das políticas da plataforma.

Facebook e Instagram

Atenda Direct, Messenger e WhatsApp no mesmo painel — omnichannel real para marketing e suporte.

API de integração

Conecte CRM, ERP, HubSpot, RD Station e sistemas legados. Automatize fluxos e sincronize dados em tempo real.

Lista de transmissão

Disparos em massa com templates aprovados pela Meta, segmentação de público e métricas de entrega e resposta.

Assistente de resposta com IA

Sugestões contextuais, qualificação de leads e copiloto para o agente — mais velocidade sem perder o tom humano.

Follow-up automático

Recupere conversas paradas e leads frios com sequências por tempo de inatividade.

Mensagem agendada

Programe envios estratégicos por data e hora. Mantenha cadência comercial e lembretes sem esforço manual.

Transcrição de áudios

Converta mensagens de voz em texto pesquisável em segundos — ideal para auditoria e respostas mais ágeis.

Monitoramento em tempo real

Filas, agentes online e volume de conversas — painéis ao vivo para gestores e supervisores.

Métricas de atendimento

SLA, TMA, produtividade por agente e volume por canal — dados exportáveis para a diretoria.

Avaliação de atendimento

Colete CSAT e notas pós-conversa. Identifique gaps de qualidade e reconheça os melhores agentes.

Etiquetas personalizadas

Classifique por produto, prioridade ou funil — com filtros e automações vinculadas às etiquetas.

Acesso por horário

Controle turnos, jornadas e permissões de login — governança e conformidade para equipes maiores.

Por que Abelha Whats

Corporativo de verdade — não é gambiarra

Enquanto soluções informais expõem sua marca a banimentos e perda de dados, o Abelha Whats entrega infraestrutura auditável, suporte nacional e implementação guiada.

  • API Oficial Meta

    Operação dentro das políticas — sem atalhos perigosos.

  • Suporte especializado BR

    Equipe local em português, do onboarding ao pós-go-live.

  • Escala sem retrabalho

    18 módulos prontos — adicione capacidade conforme cresce.

API

Oficial Meta

LGPD

Dados protegidos

SLA

Monitorado

BR

Suporte local

Tire suas dúvidas

Perguntas frequentes de quem decide

Respostas diretas para gestores e diretores que avaliam API Oficial WhatsApp para a empresa.

Posso migrar meu número atual sem perder dados?

Sim. Realizamos a migração do seu número atual para a API Oficial Meta de forma guiada, preservando histórico de conversas e contatos — sem perda de dados e sem interrupção do atendimento.

Existe risco de banimento na plataforma?

Zero risco. Por utilizarmos exclusivamente a API Oficial homologada pela Meta, sua operação roda 100% dentro dos termos de uso do WhatsApp — sem soluções paralelas ou risco de bloqueio.

Como funciona o onboarding e o suporte humano?

Nosso time de engenharia e sucesso do cliente no Brasil guia todo o onboarding — da configuração da Meta Business Suite ao go-live. Suporte humano, em português, com acompanhamento contínuo pós-implantação.

Consigo integrar com HubSpot, Salesforce ou RD Station?

Sim. Através da nossa API de integração, conectamos HubSpot, Salesforce, RD Station e sistemas legados para automatizar disparos, sincronizar contatos e atualizar oportunidades em tempo real.

Demonstração personalizada · Sem compromisso

Veja essas soluções funcionando na prática

Conte seu cenário — volume, equipes, integrações — e nossos especialistas montam uma apresentação focada no que importa para o seu negócio.

Agendar demonstração contato@abelhawhats.com.br